Что делать, если вы опоздали на самолет

Опоздание на рейс – неприятность, знакомая многим пассажирам. Поэтому очень важно четко иметь представление о том, что делать в подобных случаях. Это позволит минимизировать проблем, связанные с опозданием.

Первые действия

Если вы прибыли в аэропорт поздно и понимаете, что опаздываете, но регистрация в самолет еще не завершена, нужно сразу направляться к стойке для опаздывающих пассажиров. Здесь пройти регистрацию можно будет за 25-30 минут до вылета. В случае, если вы не знаете, где находится стойка для опаздывающих пассажиров, то нужно обратиться на стойку вашей авиакомпании. Здесь вам помогут найти стойку для опаздывающих или в крайнем случае предложат замену билета. Необходимо учитывать, что услуги стойки для опаздывающих пассажиров, как правило, являются платными. Кроме того, они предоставляются не во всех аэропортах. Важно учитывать, что после окончания посадки вы уже не сможете попасть на борт, даже если самолет еще не начинает взлет. Это объясняется тем, что задержка рейса всегда связана для авиакомпании с существенными штрафами. Кроме того, нарушение графика движения самолетов может создавать угрозу безопасности.

Действия после опоздания

Если вы окончательно опоздали на рейс, сохраняйте спокойствие. В первую очередь, вам следует обратиться на стойку вашей авиакомпании для обмена билета. Для пассажиров бизнес-класса, как правило, предлагают ближайший рейс. Если же у вас билет эконом-класса, то для замены билета придется заплатить штраф. В некоторых случаях приходится приобретать новый билет. Самой неприятной является ситуация, если пассажир летит транзитом и опаздывает на первый самолет. В этом случае билет на стыковочный рейс скорее всего будет просто аннулирован, и придется покупать новый билет.

Как предотвратить опоздание

Существует несколько простых, но эффективных рекомендаций, следуя которым, вы сможете исключить опоздание на рейс:
• Запишите или хорошо запомните дату и точное время вылета. Полезным будет поставить напоминание в телефоне. За сутки до рейса еще раз уточните время, проверив авиабилеты.
• В аэропорт нужно приезжать заблаговременно. Регистрация начинается за 3 часа до вылета, и лучше всего проходить ее в числе первых пассажиров. Также сегодня можно пройти регистрацию онлайн.
• Обязательно уточнить аэропорт и терминал, из которого производится вылет.
• Рассчитывайте время, которое придется потратить на дорогу до аэропорта с учетом пробок.
• Старайтесь приобретать билеты на то время, в которое вам удобнее всего добираться до аэропорта в спокойном режиме.
• При транзитных перелетах заранее узнайте необходимую информацию о пересадочном пункте: как добираться из аэропорта в аэропорт или из терминала в терминал, места посадки в шаттлы и т.д.
• При самостоятельной покупке билетов с пересадками следует предусмотреть достаточный промежуток времени между рейсами с учетом возможной задержки первого самолета. Лучше будет провести немного больше времени в дороге, чем опоздать на стыковочный рейс, и потратить дополнительные деньги на повторную покупку билета.